1. Hướng dẫn mua hàng

Mua hàng trực tiếp:

Để mua hàng trực tiếp, các bạn có thể đến cửa hàng của chúng tôi theo địa chỉ:

4ZERO VAPE STORE
——————————————–
Vape Store CS1 : 106B, E9 Thành Công, Hà Nội
Call/Zalo/Imess : 094.759.2188
Google Maps : https://goo.gl/maps/Pmm6PE77EerV4JqN9

Vape Store CS2 : 84/66b Triều Khúc, HN
Call/Zalo/Imess : 0927.456.666
Google Maps :https://goo.gl/maps/R6k9ci4bQuZu5mgZ8

Khách đến mua hàng có thể lựa chọn phương thức thanh toán bằng tiền mặt (cash) hoặc thanh toán chuyển khoản ngân hàng, momo pay, zalo pay, airpay…

Mua hàng online:

Khi mua hàng online, các bạn có thể liên hệ với store theo các đường link bên dưới:

4ZERO VAPE STORE
——————————————–
Website : https://4zero.vn
Facebook CS1 : https://fb.com/4zero.vn
Facebook CS2 : https://fb.com/4zero.vn2
Instagram : https://instagram.com/4zero.vn
Youtube : https://youtube.com/c/4zerovape

– Đặt hàng Call/ Imes/Zalo: 094.759.2188

Cách thức vận chuyển:

– COD/ Cash on Delivery (vận chuyển tận nơi, thanh toán trực tiếp theo địa chỉ khách hàng đã cung cấp). Bao gồm COD thường cho tất cả các địa chỉ và COD siêu tốc nhận hàng ngay nội thành Hà Nội.

Thời gian nhận hàng:

– Với hình thức ship nhanh tại nội thành Hà Nội, đơn hàng sẽ tới trong vòng từ 30-45 phút được áp dụng ship siêu tốc bất kể thời tiết, bất kể địa điểm

– Khách hàng toàn quốc ship COD: từ 2-3 ngày đối với tuyến Thành Phố và Thị Xã, từ 3-7 ngày đối với tuyến Huyện, vùng xa…( không tính thứ 7, Chủ Nhật).

2. Chính sách bảo hành

Toàn bộ sản phẩm máy vape, máy pod, đầu đốt… phân phối được hưởng ưu đãi hỗ trợ kĩ thuật trọn đời.

Đổi mới sản phẩm trong 7 ngày đầu tiên kể từ ngày mua hàng, áp dụng với các sản phẩm vape phát sinh lỗi của nhà sản xuất. Đáp ứng các điều kiện được đổi trả hàng sau:

Điều kiện bảo hành:

– Bảo hành trong vòng 1 tháng kể từ ngày mua hàng.

– Sản phẩm nguyên tem, hộp, nhãn mác, chưa bị tháo gỡ, sửa chữa.

– Chưa qua va đập, bị rơi vỡ, chưa bị trầy xước.

– Mạch điện tử không bị tinh dầu chảy vào.

– Sử dụng thiết bị đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.

Cách thức bảo hành:

Quý khách vui lòng đóng gói sản phẩm bảo hành và gửi theo địa chỉ sau:

4Zero Vape Store
Địa chỉ: 106B, E9 Thành Công, Ba Đình, HN
Người nhận: Mr Duy
Mobile: 094.759.2188

Trả bảo hành
4Zero Vape sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận được từ khách hàng, nếu là lỗi từ phía nhà sản xuất, chúng tôi sẽ gửi trả sản phẩm mới đến khách hàng.

Trường hợp quý khách muốn đổi hàng: Quý khách vui lòng thanh toán phí chuyển hàng và đổi sản phẩm có giá trị tương đương hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đã mua.

Quý khách vui lòng xem rõ thông số sản phẩm đầy đủ có tại website: www.4zero.vn trước khi mua hàng, tránh trường hợp phải đổi lại.

Từ chối bảo hành
– Các sản phẩm thuộc chương trình quà tặng, khuyến mại.
– Sản phẩm hư hỏng do lỗi của khách hàng.
– Sản phẩm hư hỏng do gặp trường hợp bất khả kháng trong quá trình vận chuyển như: thiên tai, hỏa hoạn…
– Sản phẩm có dấu hiệu sửa chữa hoặc bị thấm tinh dầu vào máy

Xin chân thành cảm ơn! Tuấn Duy